Certificarea proceselor si serviciilor 17065:2012

ISO 17065:2012

ISO/IEC 17065:2012 (adoptat în România ca SR EN ISO/IEC 17065:2013) este standardul internațional de referință care stabilește cerințele pentru organismele care certifică produse, procese și servicii.

Spre deosebire de standardele destinate companiilor obișnuite (cum este ISO 9001), ISO 17065 se adresează organismelor terțe de evaluare și certificare, fiind standardul pe baza căruia acestea sunt acreditate de autoritățile naționale de acreditare (în România, de către RENAR).

Ce este certificarea 17065 a proceselor și serviciilor?

Certificarea proceselor și serviciilor reprezintă evaluarea independentă prin care se confirmă că un proces sau un serviciu este realizat în conformitate cu cerințe clar definite și aplicate în mod consecvent.
Evaluarea este realizată de un organism de certificare competent și imparțial, în conformitate cu cerințele ISO/IEC 17065, având la bază referențiale stabilite în mod voluntar de organizație. Acestea pot include standarde recunoscute, specificații tehnice, proceduri interne sau alte documente de referință.
Prin certificare, organizația demonstrează clienților și partenerilor că procesele sale sunt controlate, monitorizate și desfășurate conform criteriilor asumate.

Garanția imparțialității și independenței

Standardul impune reguli stricte pentru a se asigura că organismul de certificare acționează complet neutru, fără conflicte de interese comerciale sau financiare, garantând că decizia de acordare a certificatului este strict obiectivă.

Competență tehnică și metodologie riguroasă

ISO 17065 obligă organismele de certificare să dețină personal calificat tehnic, proceduri documentate de evaluare (teste de laborator, inspecții la fabrică, audituri de proces) și mecanisme clare de supraveghere periodică a produselor certificate.

Încredere pentru consumatori și autorități

Prin respectarea acestui standard, certificatele emise pentru un produs (de la echipamente electrice, materiale de construcții, până la alimente ecologice sau dispozitive tehnice) au recunoaștere oficială și garantează că produsul respectiv respectă specificațiile tehnice declarate.

Cerință obligatorie pentru Notificare și Marcaj CE

În contextul legislației europene și naționale, organismele care doresc să fie desemnate ca Organisme Notificate de către ministere (pentru a evalua conformitatea produselor cu directivele europene și a acorda dreptul de aplicare a marcajului CE) trebuie să fie obligatoriu acreditate conform ISO/IEC 17065.

Întrebări frecvente

Cateva intrebari frecvente despre certificare:

Image

Este o evaluare independentă prin care se confirmă că procesele sau serviciile unei organizații respectă cerințele unui referențial prestabilit și sunt aplicate în mod consecvent.

Summa Certificare Chat Bot